선언문

괴산증평교육지원청 행정서비스헌장 선언문

우리 충청북도괴산증평교육지원청은 슬기롭고 창의적인 학생, 긍지와 보람을 지닌 교직원, 만족하는 고객을 위해 최선의 노력을 다할 것이며, 함께 행복한 교육 실현을 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.

• 우리는 모든 고객의 의견을 존중하고 다양한 의견을 수렴하여 교육행정에 적극 반영하겠으며, 업무분야별로 제공되는 교육행정서비스를 꾸준히 향상 시키겠습니다.
• 우리는 고객을 밝은 미소와 상냥한 말씨로 정중하게 맞이하겠습니다.
• 우리는 모든 민원을 고객 입장에서 신속ㆍ공정ㆍ친절하게 처리하겠습니다.
• 우리는 민원처리 과정에서 고객에게 불만족이나 불편을 초래한 경우, 정중한 사과와 함께 즉시 시정하고 이에 대한 응분의 보상을 하겠습니다.
• 우리는 헌장실천노력에 대하여 고객으로부터 평가를 받아, 그리 결과를 공표하고 개선하겠습니다.